Pacientes
Todo lo que necesita para su visita
Formularios, seguros, facturación y respuestas, en un solo lugar. ¿Es nuevo en V-Care? Empiece por el registro y su visita será más rápida.

Pacientes nuevos
Regístrese antes de su primera visita.
Unos quince minutos, desde su teléfono. Hágalo en casa y pasará menos tiempo con papeleo en la clínica.
- Sus datos y contactos
- Seguro y fotos de la tarjeta
- Farmacia e historial de salud
- Consentimientos, firmados en línea
- Abrir
Solicitar una cita
Díganos qué necesita; le confirmamos un horario.
- Abrir
Seguros que aceptamos
Verifique su plan en segundos.
- Abrir
Facturación y pagos
Cómo funciona la facturación, el pago directo y las estimaciones.
- Abrir
Resurtido de recetas
Resurta una receta actual.
- Abrir
Expedientes médicos
Copias, transferencias y autorizaciones.
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Actualice su seguro
¿Plan nuevo? Envíelo antes de su visita.
- Abrir
Autorización para un menor
Permita que un cuidador traiga a su hijo.
- Abrir
Portal del paciente
Resultados, mensajes y citas.
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Derechos del paciente
Sus derechos y responsabilidades.
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Comentarios o una queja
Cuéntenos cómo lo hicimos.
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Condiciones que tratamos
Desde resfriados hasta el cuidado de la diabetes.
Traiga a su primera visita
- Una identificación con foto
- Su tarjeta del seguro, o avísenos si pagará por su cuenta
- Todos los medicamentos que toma, incluidos vitaminas, suplementos y productos de venta libre, o una lista con el nombre y la dosis de cada uno
- Una lista de sus alergias, a medicamentos, alimentos o cualquier otra cosa
- Expedientes o resultados recientes de otros médicos, si los tiene
- Sus formularios de paciente nuevo ya llenos
- Si un niño viene con alguien que no es su padre, su madre o su tutor legal, un formulario de autorización para menores firmado
Preguntas de los pacientes
¿Qué debo traer a mi primera visita?
Traiga una identificación con foto, su tarjeta del seguro y una lista de todos los medicamentos que toma, incluidos vitaminas y productos de venta libre. También ayudan los expedientes o resultados recientes de otros médicos. Llenar los formularios de paciente nuevo antes de venir le ahorra tiempo al registrarse.
¿Aceptan mi seguro?
V-Care acepta una amplia variedad de planes: comerciales, Medicare y Medicare Advantage, Medicaid, Marketplace y TRICARE. Vea la lista completa en nuestra página de seguros. La cobertura varía según el plan, la red y el proveedor, así que llame al (281) 984-4550 antes de su visita si desea que revisemos el suyo.
¿Atienden a niños?
Sí, desde el nacimiento. V-Care atiende a pacientes desde recién nacidos hasta adultos mayores, incluidos chequeos de niño sano y exámenes físicos escolares, y ofrece los chequeos de Medicaid de Texas Health Steps (THSteps). Si alguien que no sea el padre, la madre o el tutor legal va a llevar a un niño a una cita, por favor llene primero el formulario de autorización para menores.
¿Me pueden atender sin seguro?
Sí. Los pacientes de pago directo (sin seguro) son bienvenidos. Pregunte el costo de su visita cuando haga su cita. Usted también tiene derecho a recibir una Estimación de Buena Fe (Good Faith Estimate) de los cargos que se esperan.
¿Cómo obtengo una copia de mi expediente médico?
Use el formulario de solicitud de expedientes para pedir su expediente o para que lo envíen a otro médico. Si tiene preguntas sobre la solicitud, llámenos al (281) 984-4550.
¿Cómo pido que me surtan una receta de nuevo?
Envíe una solicitud de resurtido o llame al (281) 984-4550. Pídalo unos días antes de que se le acabe el medicamento para que haya tiempo de procesarlo. Algunos medicamentos requieren una consulta antes de poder resurtirse, y le avisaremos si es el caso del suyo.
¿Qué hago fuera del horario de atención o en una emergencia?
Si es una emergencia médica, llame al 911. V-Care atiende de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m., y nuestros formularios en línea no se revisan las 24 horas. Si no sabe adónde ir, lea ¿atención de urgencias (urgent care) o sala de emergencias?
¿Cómo actualizo mi seguro?
Use el formulario de actualización de seguro en cuanto cambie su cobertura, y traiga su tarjeta nueva a su próxima visita. Mantenerlo al día nos ayuda a cobrarle al plan correcto.
¿Puedo recibir ayuda en otro idioma?
Nuestro equipo habla inglés, español, urdu, hindi y punjabi. Avísenos al hacer su cita si desea que su consulta sea en alguno de ellos, si necesita ayuda en otro idioma o si tiene necesidades de audición, visión u otras de comunicación, para que podamos planear su visita. Nuestro aviso de no discriminación y nuestra declaración de accesibilidad tienen más detalles.
¿Cómo puedo compartir mis comentarios sobre mi visita?
Nos interesa escucharlos, sean elogios o problemas. Use nuestro formulario de comentarios, llame al (281) 984-4550 o escriba a contact@v-carehealth.com. Si algo necesita arreglarse pronto, lo más rápido es llamar por teléfono durante el horario de atención.
¿Necesita que lo atiendan?
Solicite una cita en línea, o llámenos y le buscamos un horario. Hay visitas de urgencia el mismo día.