Declaración de accesibilidad

Nuestro compromiso

Queremos que este sitio web funcione para todas las personas, incluidas las que usan un lector de pantalla, un teclado en lugar de un mouse, ampliación de pantalla u otra tecnología de asistencia.

Nos comprometemos a cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA. Estamos construyendo el sitio conforme a las WCAG 2.2 más recientes, Nivel AA.

Lo que hemos hecho

• Navegación con teclado. Usted puede desplazarse por las páginas, los menús y los formularios usando solo un teclado.
• Contraste de color. El texto y los controles se distinguen claramente del fondo.
• Alternativas de texto. Las imágenes con significado tienen descripciones de texto que los lectores de pantalla pueden leer en voz alta.
• Subtítulos. Si publicamos videos con voz, tendrán subtítulos.
• Formularios con etiquetas. Cada campo de los formularios tiene una etiqueta que los lectores de pantalla anuncian.

Limitaciones conocidas

Por ahora no conocemos ningún problema de accesibilidad en el sitio. Si encontramos alguno que no podamos corregir de inmediato, lo indicaremos aquí, junto con otra manera de obtener la misma información o el mismo servicio.

Pida ayuda o informe un problema

Si alguna parte de este sitio web le resulta difícil de usar, por favor avísenos. Queremos saberlo y le ayudaremos a obtener lo que necesita.

• Teléfono: (281) 984-4550
• TTY: marque 711 para comunicarse con nosotros mediante un servicio de retransmisión
• Correo electrónico: contact@v-carehealth.com
• Correo postal: V-Care Family Practice & Urgent Care, 18311 Clay Rd, Ste A7, Houston, TX 77084

Nos ayuda si nos indica la página en la que estaba, lo que intentaba hacer, y el dispositivo, el navegador o la tecnología de asistencia que usaba. Si le resulta conveniente, también puede usar nuestro formulario de comentarios.

Otras maneras de obtener cualquier formulario

No tiene que usar el sitio web para darnos información. Para cualquier formulario de este sitio:

• Llámenos al (281) 984-4550 y le ayudaremos a encontrar otra manera de completarlo.
• Pregunte en nuestra recepción por una copia impresa, o por ayuda para llenarlo.

Si necesita información en otro formato, como letra grande, solo pídala. Nuestro aviso de no discriminación describe las ayudas y los servicios de idiomas gratuitos que ofrecemos.

Cuándo recibirá respuesta

Leemos todos los informes de accesibilidad y le responderemos lo antes posible durante el horario de atención. Si el problema le impide programar una cita o prepararse para una consulta, avísenos y haremos todo lo posible por ayudarle antes de su cita.