Pacientes
Facturación y pagos en V-Care
Le facturamos a su seguro por usted, y los pacientes de pago directo son bienvenidos. Aquí le explicamos cómo funciona la facturación, qué paga en su visita y a quién llamar si tiene una pregunta.
Si tiene seguro
Le facturamos a su plan de seguro por usted. Traiga su tarjeta del seguro a todas las visitas y avísenos en cuanto cambie su cobertura con el formulario de actualización de seguro.
Si su plan tiene copago, se cobra en su visita. Cuando su plan procese el reclamo, normalmente le enviará una explicación de beneficios que muestra lo que pagó. Si indica que usted debe un saldo, como un deducible o un coseguro, le enviaremos una factura por esa cantidad.
Puede verificar que aceptamos su plan en nuestra página de seguros.
Si paga por su cuenta
Los pacientes de pago directo (sin seguro) son bienvenidos. Pregunte el costo de su visita cuando haga su cita, para que sepa qué esperar antes de venir.
Su derecho a una Estimación de Buena Fe (Good Faith Estimate)
Si no tiene seguro, o decide no usarlo, usted tiene derecho a una Estimación de Buena Fe (Good Faith Estimate) de lo que se espera que cueste su atención. Pídala cuando haga su cita. Nuestro aviso sobre la Estimación de Buena Fe explica cómo funciona.
Cómo pagar su factura
Puede pagar en la recepción cuando nos visite. El pago de facturas en línea estará disponible pronto, y agregaremos un enlace aquí cuando esté listo.
Preguntas sobre una factura
Si algo en una factura no le parece correcto, o no está seguro de cuánto debe, llámenos al (281) 984-4550, de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. Tenga la factura a la mano cuando llame. También puede escribir a contact@v-carehealth.com, sin incluir datos de su tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Le cobran a mi seguro por mí?
Sí. Enviamos el reclamo a su plan por usted. Traiga su tarjeta del seguro a todas las visitas para que cobremos al plan correcto, y avísenos cuando cambie su cobertura.
¿Cuándo pago mi copago?
Los copagos se cobran en su visita. Cualquier otro saldo que su plan indique que usted debe, como un deducible o un coseguro, se le factura después de que su plan procese el reclamo.
¿Puedo pagar mi factura en línea?
Todavía no. El pago de facturas en línea estará disponible pronto. Mientras tanto, puede pagar en la recepción o llamar al (281) 984-4550 si tiene preguntas sobre su factura.
¿Qué pasa si no puedo pagar mi factura de una sola vez?
Llámenos al (281) 984-4550 antes de la fecha de vencimiento y hablaremos de sus opciones. Siempre es mejor llamar temprano que dejar una factura sin pagar.
No tengo seguro. ¿Aun así me pueden atender?
Sí. Los pacientes de pago directo (sin seguro) son bienvenidos. Pregunte el costo cuando haga su cita y pida una Estimación de Buena Fe (Good Faith Estimate) de los cargos que se esperan.